8 (800) 555-7727
Вопрос, который часто возникает у людей, решивших заказать доставку чего-то крупного и дорогого. Команда Wooddi подробно на него отвечает, чтобы уберечь ваши кошельки и нервы от потери ресурсов.
Случается, что от фабрики до шоурума товар доезжает в целости и сохранности через несколько тысяч километров, зато по России не может благополучно преодолеть и несколько десятков километров. Можно обклеить коробку надписями “осторожно! хрупкий груз!” хоть всю целиком, не оставляя пустого места, но это не спасет от вероятности того, что компания-перевозчик пренебрежет предупреждением. Не забываем о человеческом факторе - грузчики могут действительно случайно уронить коробку.
Немаловажную роль играет также то, как сам отправитель запаковал свой товар. Wooddi бережно подходит к упаковке мебели, использует различные пленки, пенопласт и обрешетку при необходимости.
Итак, порядок действий (примечание: осуществляем все ДО того, как ставим подпись о получении товара. Почему - опишем ниже):
Итак, вы осмотрели упаковку и сам товар. Есть 3 варианта развития событий, и для каждого существует свой алгоритм действий.
Если все целое - ставим подпись в документ, подтверждая получение груза, и идем наслаждаться новым стулом/креслом/столом (нужное подчеркнуть). Вы - восхитительны.
Если повреждена упаковка, но цел товар, то сделайте соответствующую отметку о повреждении упаковки, а также копии/фото всех документов. Фотографии поврежденной упаковки должны быть сделаны до вскрытия.
Если поврежден груз, должен быть составлен соответствующий акт, который необходимо будет выслать и магазину, в котором производился заказ продукта. Образец этого акта должен быть у экспедитора. Если человек отказывается его выдать, просто не подписывайте акт приема груза: нет подписи - нет товара. В таком случае работник транспортной службы будет вынужден предоставить нужный бланк (поэтому мы посоветовали в начале статьи поставить подпись после проверки). Для принятия рекламации также потребуется, ВНИМАНИЕ(!), полностью сохранить упаковку.
Подписать акт о приеме в конце нужно, но обязательно после того, как зафиксируете все повреждения, сделаете копии или фото всех документов и составите акт о повреждении.
Мы надеемся, что вам не придется столкнуться с подобным, но предупрежден - значит, вооружен.
Приятных вам покупок и доставок. С вами была команда Wooddi.
Не прощаемся.
Этот сайт использует куки-файлы и другие технологии, чтобы помочь вам в навигации, а также предоставить лучший пользовательский опыт, анализировать использование наших продуктов и услуг, повысить качество рекламных и маркетинговых активностей.
Заказ обратного звонка
Нажимая на кнопку «Заказать звонок», вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Ваша заявка отправлена.Мы свяжемся с вами в ближайшее время
Произошла ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз или свяжитесь с нами по телефону или e-mail.
Заказ мебели
Заполните форму и мы свяжемся с вами в течение рабочего дня для обсуждения деталей
JPG, PNG, GIF, DOC, ZIP, не более 5 мб
Файл успешно прикреплен
Файл не прикреплен
Нажимая на кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Ваша заявка отправлена.Мы свяжемся с вами в течение рабочего дня для обсуждения деталей.
Запросить товар
Мы проверим наличие товара на складах производителя и возможность его поставки и свяжемся с Вами
Ваша заявка отправлена.
Запросить срок
Оперативно сообщим сроки доставки в ваш город
Быстрый заказ
Спасибо за заказ! С Вами свяжется наш менеджер и уточнит детали заказа, а также время доставки.
1 шт.
Нажимая «Купить», вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности
Купить в кредит
Как оформить?
Как оплатить?
Добавьте товар(ы) в корзину. При оформлении выберите способ оплаты «Онлайн на сайте»
После оформления заказа будет доступен способ оплаты «Оплатить в кредит». При переходе на страницу сервиса Яндекс.Касса необходимо заполнить данные для получения кредита и оплатить первоначальный взнос.
Моя корзина
Чтобы создавать и сохранять подборки товаров, пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь